主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购

 云枫   2018-04-28 18:36   1357 人阅读  0 条评论
云枫微信:485272886

今天,主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购。当然了,这次的核心内容主要在文章后半部分,有一些思维的分析,以及对用户的划分和不同用户所存在的价值。

四、如何促成成交

首先,来看一张图:

主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第1张

                 

这里展开了,又是一篇文章了,这个太多了,说几点核心的:

心法:真诚当客户为朋友,要适当替客户做决定、对后台伙伴有信心,用心做事感动客户、营造愉快的聊天氛围、多夸客户。

1.信任感打造。男的打造信任,最关键把自己和老婆的照片发出来,微信环境,特别是女性朋友,都对男性有与生俱来的警惕感,那么一开始表露自己有老婆,且很爱老婆,很快,彼此就把面具拿掉,愉快地聊天,只聊业务,提高效率。

2.收单配货。发货时,要有温馨提示。比如,黑枸杞,很多人有热水泡饮的习惯。就要和客户解释,黑枸杞主要成分是花青素,泡水温度超过50度之后,就会失活,没有作用了,所以要用50℃以内的水泡饮。

3.成交反馈。发关键对话、收款图、产品图片。文案夸客户,客户和好友看到之后,会觉得这个小伙子很用心。


主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第2张

主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第3张

朋友圈反馈2

4.VIP维护。这个做法相对容易,把VIP做标签就行。我的VIP是在我这里购买过产品的所有客户(我的标签有散粉、准客户、代理、VIP四个标签),把不同的群体都做好标签,方便管理。

给VIP发送一些文案,比如,定期群发新品上架、优惠活动、美食小知识、生活小情趣等,qun发文案末尾加上:回复888,不希望再受到群发信息。客户回复888,就单独备注一下“不再群发”,避免打扰客户,有关键活动时,单独点对点与客户发信息。

主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第4张


五、复购

做好了前面的动作,自然发生,做时间的朋友,看图吧:


主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第5张

主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第6张

再来看一下其中一个复购案例的统计:

主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第7张


六、案例分析

操作流程末尾,展示3个比较有代表性的买手案例。利用工作之便,兼职做。

案例1:一个做跑腿的伙伴,2017年10月到2018年3月,累计兼职收入10000+,未来的盈利预期,他自己最知道,前几天才和我沟通,怎么注册公司来操作。祝愿这样正能量的伙伴,越走越顺利,最大化利用自己的资源,获得自己期望的生活。

主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第8张

 

案例2:一个做健身会籍顾问的美女,把水果融合到自己的工作中。综合收入5k-7k/月。

主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第9张

案例3:宝妈群体,掌握到的平均收入,算用心操作的,1k-3k/月,关键是还要带孩子哈,下面这个宝妈,9月份新手接触,到春节,6个月左右,纯利润10000+。

主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第10张

七、核心价值     

好了,说了流程,下面介绍吃货买手【核心价值】:1组数据、1个补充、1个铺垫。

1.说一组大家都嚼烂的数据。

阿里体系支付用户约4.5亿,微信体系支付用户约9.5到10亿,那么这中间差了快5亿用户,这个数字也是让阿里和TX都感到恐慌的数据。《阿里巴巴以年薪40万招60岁以上产品体验师》,阿里巴巴紧急推出面向微商的【采源宝】,TX也紧急推出针对社交电商的【微选】。

这5亿是谁呢?有多种分析思路。我个人的分析:这5亿人集中在35岁到70岁这群中年老年朋友,绝大部分不熟悉PC电商,对某宝,阿里巴巴、蘑菇街、苏宁易购等,无感,无感,无感,重要的事情说三遍。

但是,实实在在的,他们已经在微信环境上产生了支付行为。他们急迫需要能够协助他们网上购物、引导他们拥抱互联网精彩生活的服务者,他们需要想像在菜市场购物一样——讨价还价、相互交流——的互联网购物体验,他们有钱,对生活有品质需求,熟练掌握发大hong包的技能,且经常发。

吃货买手模式的核心价值,通过基础性的产品,做特产尤其适合,几十元的产品,你承诺产品的品质,与客户收到产品体验到的品质,相互一致,多次交互建立信任感。就像信用卡,多次借钱,还钱,就能提高信用额度。

有信任感之后,我们导入部分具有功效性的食材,产品的品质一定要过硬,逢年过节的团购,有基础零售利润做稳定现金流,有利润产品做增量,有团购做爆发量。

主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第11张

主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 主要跟大家分享如何促成成交,以及我们的操作方式是可以带来的比较高的复购 精彩好文 第12张

2. 一个补充。都说区块链,我看到了一个简单的层面。比如一个菜市场,因为区块链技术,信息透明了,土豆都是5块钱/斤。为什么要买你的呢,那么,A把土豆削皮好了,就比没有削皮的土豆有优势;B把土豆片削皮了,还切成块、片、条,就比A的土豆有优势;C把土豆做成了菜,就比B的有优势;D把土豆根据客户的喜好和身体状况,配置成营养套餐,就比C的有优势…….。

不等区块链技术到来,互联网和移动互联网,让“信息不对称的”的程度降到了最低,一个苹果都是5块钱,为什么在你这里买呢? 配送速度?品类丰富?包装设计?市场营销? 都对,但是这些都是大佬大资本家们玩的,我们中小玩家怎么玩。

我看出一条路,就在服务上。就说吃货买手,我替300到500个客户,发现和品鉴美食,帮他做选择,提高效率;同时汇集需求进行团购,降低价格。我就挣服务费就好。

A

3.为后续做一个铺垫。我们以用户喜欢热闹的程度,将用户分3类。

(1)安静型,喜欢精神交流,不喜欢热闹,微信上基本都是自己的好友,最多有自己的家人群,没有别的微信群。

(2)温暖型,敌不动,我不动,愿意参与社群,也能互动,就是有点被动。

(3)热情型,主动建群货积极参与社群活动,或者自己会发起活动。

前面的微信直营方式,其实只瞄准了安静型一类,透露一下,针对温暖型和热情型的社群运营方式更厉害,产出是第一类安静型的3倍到10倍还多。我们的社群运营团队已经开始测试了,4月13日首次测试,800位美食精准粉,24小时成交200单、业绩1万多,转化率25%。这个后续再聊。

八、总结

主要跟大家说了什么是吃货买手核心就是帮助客户买美食,提高效率和降低价格,可以个人操作,也能团队公司化操作,综合利润可以做到48%。2018年我还会继续在这方面深入研究,希望相关领域的伙伴一起来交流,特别是小视频的玩家。


云枫微信:485272886
本文地址:http://xianjv.cn/?id=135
版权声明:本文为原创文章,版权归 云枫 所有,欢迎分享本文,转载请保留出处!

 发表评论


表情

还没有留言,还不快点抢沙发?